Innovar en la Administración Pública


Leo en #oGov un documento bastante interesante sobre la innovación en la administración pública. Hago un pequeño resumen.
 
Los gobiernos no sólo tienen que hacer frente a su día a día, sino que ademas se están enfrentando a "misiones imposibles" como puede ser la crisis financiera. Nuestras expectativas como ciudadanos se ven defraudadas por su incapacidad para dar respuesta en tiempo a las necesidades. La innovación es necesaria para dar respuesta a los problemas
 
La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
 
Las formas de innovar serían:
  • Mejorar algún proceso existente.
  • Adaptar una buena idea al contexto actual.
  • Desarrollar algo completamente nuevo.
 
Una administración se enfrenta a determinadas barreras para poder innovar. Probablemente la barrera principal es que no está entre sus objetivos el adaptarse a los tiempos sino el proporcionar garantías en los procesos que desarrolla. Estas barreras se materializan de la forma siguiente:
  • La Política y los problemas de comunicación frenan la colaboración e innovación.
  • No hay estructuras, ni procesos definidos para introducir y explorar nuevas ideas por parte de los mismos empleados de la administración.
  • No hay medidas de eficiencia interna que puedan servir como palanca para justificar la innovación.
  • El gobierno está pensando para mantener el status quo.
 
Estas barreras no son nuevas y en muchos casos se pueden usar experiencias de las empresas privadas que ya han recorrido este camino. Luego está en la voluntad de los gobernantes el emprender este camino.

 
De esto se podría hablar largo y tendido. En mi experiencia por la propia estructura de la administración las palancas tradicionales para la mejora están bloqueadas y normalmente hay que apoyarse en la confianza y voluntad del político. Y esto como punto de apoyo es mejorable.
 

 

 

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